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       提供24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù),提供售前咨詢(xún)、售中安排及售后投訴處理等系列服務(wù)工作支持。我公司始終遵循客戶(hù)需求為先,客戶(hù)滿(mǎn)意為重的服務(wù)宗旨,建立了一個(gè)有效保證企業(yè)可持續發(fā)展的客戶(hù)服務(wù)支撐體系,以實(shí)  現   客戶(hù)與公司和諧發(fā)展,共榮雙贏(yíng)的目標。

    售前服務(wù):
      根據客戶(hù)的要求,雙方共同擬訂實(shí)施計劃,充分考慮用戶(hù)在系統功能、質(zhì)量方面的要求,擬定具體設計、解決方案,并提供工程師的技術(shù)建議。

    售中服務(wù):
      在產(chǎn)品安裝使用前,配合客戶(hù)派人員來(lái)公司生產(chǎn)基地了解情況,檢查產(chǎn)品質(zhì)量。負責現場(chǎng)安裝;對所有系統設備、材料安裝進(jìn)行監督;安裝工作井然有序,保證按進(jìn)度實(shí)施;安裝工作符合國家有關(guān)規定和系統設備安裝要求。負責現場(chǎng)服務(wù);負責系統設備的運輸、現場(chǎng)調試、安裝調試;在采購人通知系統設備到達后,隨即派出技術(shù) 人員來(lái)進(jìn)行安裝、調試和測試,經(jīng)采購人驗收系統合格后交付使用,系統的設計和施工嚴格按合同要求和國家有關(guān)部門(mén)標準實(shí)施。


    售后服務(wù):
      自產(chǎn)品安裝驗收之日起提供軟、硬件產(chǎn)品及附件維護,并提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應。




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